Suppression de compte et de donnees

Application : Proxi Live Premium

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Proxi Live Premium et des donnees personnelles associees a votre compte.

Demander la suppression du compte

Envoyez votre demande par email a noreply@bookingmail.fr avec l'objet : Suppression de compte Proxi Live Premium.

Dans votre message, indiquez :

l'adresse email liee au compte ;
votre nom et prenom ;
si vous souhaitez supprimer le compte complet ou seulement certaines donnees.

Donnees supprimees

Lorsque la demande est validee, nous supprimons ou anonymisons les donnees suivantes :

profil utilisateur : nom, prenom, telephone, adresse, photo et informations de profil ;
identifiants de connexion et tokens mobiles ;
tokens de notification push ;
donnees de reservation qui ne sont plus necessaires au service ou a nos obligations legales.

Donnees pouvant etre conservees

Certaines donnees peuvent etre conservees pendant une duree limitee lorsque cela est necessaire pour respecter nos obligations legales, fiscales, comptables, de securite, de prevention de fraude ou de traitement des litiges.

Delai de traitement

Les demandes sont traitees dans un delai maximum de 30 jours apres verification de l'identite du demandeur et des informations du compte concerne.

Suppression de donnees sans supprimer le compte

Vous pouvez aussi demander la suppression de certaines donnees sans supprimer votre compte. Envoyez votre demande a la meme adresse email en precisant les donnees concernees.